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悪質な手口に注意!シニア世代を狙った訪問買取トラブルとは?
近年、訪問買取に関するトラブルが全国で増加しており、その被害者の多くは60歳以上の高齢者です。国民生活センターの報告によると、訪問買取に関する相談の約8割が高齢者からのものだといいます。
こうしたトラブルの背景には、訪問業者が特定商取引法を守らず、強引な手口で貴重品を不当に買い取るケースが増えていることが挙げられます。
本記事では、悪質な手口の事例や被害を防ぐ方法について詳しく解説します。
悪質な手口の事例
国民生活センターが公開している典型的なトラブル事例をご紹介します。
事例1:不用なお皿の買い取りのはずが貴金属まで強引に買い取られた
自宅に訪問した業者が「お皿だけ」と話して訪問を承諾させたにもかかわらず、家の中で「他に不要なものはありませんか?」と執拗に尋ね、売るつもりのない貴金属まで強引に買い取るケースがあります。
「このままだと価値が下がる」「今が売り時」といった言葉で不安を煽り、断りづらい状況に追い込む手口が報告されています。
事例2:とにかく家に上がり込もうとする
業者が「被災地支援に協力してほしい」「困っている人の役に立つ」といった善意を装った言葉で訪問を承諾させ、家に上がり込むことを狙うケースがあります。また、「不要なものがあれば何でも無料で引き取ります」といった一見親切な申し出をすることが多いです。
一度業者を家に入れると、自分のペースを崩され、「せっかく来てもらったのに悪いから…」と、不本意ながら契約を結んでしまうケースも少なくありません。
事例3:強引な居座りと安値買取
訪問業者が家に上がり込んだ後、「売るまで帰らない」と強引に居座るケースがあります。
業者は長時間にわたって粘り強く勧誘し、相手の心身を疲れさせて、最終的に契約を結ばせようとします。このような心理的プレッシャーを巧妙に利用し、結果的に本来の価値とはかけ離れた二束三文の価格で貴金属や高価な品物を買い取ることが目的です。
被害を防ぐために知っておくべきこと
突然の電話や訪問は断る
業者から突然の電話や訪問を受けた場合、安易に訪問を承諾することは避けましょう。特に、「何でも無料で引き取ります」といった申し出には慎重に対応しましょう。
また、「被災地支援に協力してほしい」といった善意を装った言葉にも警戒が必要です。冷静になって考えることをおすすめします。
訪問業者を家に入れない
突然訪問してきた業者は、家に入れないことが基本です。たとえ相手が善意を装ったり、「査定だけでも」と言ってきても、しっかりと断ることが大切です。
一度家に入れてしまうと、相手のペースに引き込まれてしまう可能性が高くなります。きっぱりと断る勇気を持ちましょう。
すぐに契約しない
業者から「このままだと価値が下がる」「今が売り時」と急かされても、焦ってすぐに契約しないようにしましょう。
まずは家族や信頼できる人に相談し、冷静に判断することをおすすめします。
警察や消費生活センターに相談
もしもトラブルに巻き込まれた場合や、不安を感じた場合には、すぐに警察や消費生活センターに相談しましょう。
消費生活センターには、全国共通の3桁番号「188」で相談できます。
こちらの番号は、お住まいの地域の消費生活センターを案内してもらえる番号です。
覚えやすい「188=いやや!」で覚えておきましょう。
また、警察への相談は「#9110」で行うことができます。
安心して利用できる買取店の選び方
丁寧で透明性のある査定
信頼できる買取店では、査定が丁寧で透明性があります。目の前で品物の査定を行い、買取価格がどのように決まったのか、相場や基準をしっかりと説明します。
買取店が査定額に対して説明責任を果たしているかどうかも重要なポイントです。価格が不明瞭な場合や、何も説明せずに一方的に価格を提示してくる業者は注意が必要です。
買取実績が豊富
実績が豊富な買取店は、お客様との信頼関係を大切にしています。
実際に利用したお客様の口コミや買取実績を確認することも、安心して利用できる店舗を見つける際の参考になるでしょう。
無理な買取をしない
信頼できる買取店は、無理に買取を勧めたり、強引に商品を売らせようとはしません。
良心的な買取店は、お客様が納得するまでじっくりと相談に乗り、売るかどうかの決定はあくまでお客様に委ねます。「今は売りたくない」といった気持ちもしっかりと尊重します。
買取専門リサイクルマートの取り組み
買取専門リサイクルマート松原店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、以下の取り組みを行っております。
透明性の高い査定
貴金属やブランド品など、すべての査定をお客様の目の前で行います。貴金属の計量はその場で行い、バックヤードへ持ち込むことはありません。
また、金相場や査定の根拠についても詳しく説明し、お客様が納得いただけるまでお話しします。お客様がご理解・ご納得いただける価格を提示することをお約束します。
買取保証のお約束
当店では、掲載している買取保証価格を必ず守ります。もし査定品に追加の価値が見つかった場合、その分を査定額に上乗せいたします。
買取保証対象のお品物に関しては、条件を満たしている限り、値段が変わることはありませんので、安心してお持ち込みください。
査定額・手数料は無料
当店では、査定だけで料金が発生することはありません。査定を依頼されるだけでお金をいただくことは一切なく、完全に無料で対応いたします。
お客様がどんな些細な疑問でも気軽にお尋ねいただけるよう、ご質問には誠実にお答えします。不安な点があれば、いつでもご相談くださいね!
買取なら、買取専門リサイクルマート松原店へ
最後までご覧いただき、ありがとうございました!
買取専門リサイクルマート松原店では、安心と安全の買取サービスをご提供いたします。
査定料・手数料は一切かかりませんので、ご安心ください。
当店は大阪府松原市役所前のショッピングモール
『カナートモール松原』1階にございます。
店内はテーブル式でゆっくりと落ち着いた状態で、買取を行っています。
お買い物ついでに、お気軽にお立ち寄りください♪
ご来店を心よりお待ちしております。
店舗周辺地域
大阪府 松原市 八尾市 東大阪市 柏原市 大阪市 平野区
当店について
店名:買取専門 リサイクルマート 松原店
住所:松原市 田井城1-1-1 カナートモール松原内1階
TEL:0120-223-558
営業時間:10:00~19:00